''Retourtje, retourtje''

Retourneren

Niet tevreden met jouw order? Het is mogelijk om uw artikel(en) binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren op eigen kosten. Een retourzending moet via PostNL met Track & Trace worden verzonden. De afzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending en verzendkosten. Vergeet niet jouw factuur bij te voegen met reden van retour, anders kunnen wij deze niet verwerken. 

Retourvoorwaarden:

Mochten wij een item retour ontvangen die niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, dan kunnen we deze helaas niet aannemen. 

  • De kosten van de retourzending zijn voor de klant. Let op: pakketten die verstuurd worden als brievenbus, maar niet aan deze maten voldoen, worden achteraf gedeclareerd bij de klant. 
  • De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden. 
  • Het item mag niet gedragen, gewassen, vermaakt of beschadigd zijn. De labels dienen aan het item bevestigd te zijn. 
  • Pas op met make-up: een item met make-up vlekken wordt niet retour genomen.
  • Bestellingen die buiten het retourtermijn van 14 dagen vallen, worden niet retour genomen.
  • Er wordt geen wasgarantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.
  • Sieraden en swimwear mogen vanwege de hygiëne niet geruild of geretourneerd worden.

 Retourneren via PostNL:

  1. Voeg uw factuur bij met reden van retour
  2. Verzend met track en trace via PostNL naar:

Webshop Minre
Nieuwegracht 50
3512LT Utrecht
Nederland

De retour moet verzonden worden naar bovenstaand adres. We halen geen pakketjes op bij lokale postkantoren. 

Let op! Ons retouradres is vanaf heden gewijzigd naar bovenstaand adres. Retouren kunnen worden verstuurd naar dit adres en niet meer naar de winkel. 

Retourneren in Minre:

Woon je in de buurt van Utrecht óf vind je het leuk om langs onze boutique te komen, dan is het ook mogelijk om je bestelling te retourneren in Minre. 

Minre
Minrebroederstraat 23
3512GS Utrecht
Nederland


* We betalen uw geld binnen 3-7 werkdagen terug, afhankelijk van uw bank.